出现症状
1、竹鼠粗饲料采食量严重下降，甚至不采食粗饲料。
2、掰开竹鼠的嘴，会发现竹鼠的牙齿会出现半截，有很多不整齐断面，或者有很多白色的小新牙，或者根本就缺少一颗或者几颗牙齿。
3、竹鼠会豪无症状的突然消瘦死亡，因为不能吃东西，被活活的饿死了。
发病病因
1、饲料中缺乏矿物质，主要是缺钙磷。现在很多养殖户都是自己配制饲料，在饲料中用到玉米粉，麦麸，花生粕，豆粕，生长素，维生素，抗生素等，可就是没添加矿物质饲料，所以完全靠这些饲料原料里的矿物质是远远满足不了竹鼠的骨骼发育的需要的，造成牙齿钙化不完全，出现断牙的情况。
2、饲料中不科学的添加抗生素。我去拜访的断牙最严重的养殖户从引种回来就一直在饲料中大剂量添加土霉素用来防病。但长期使用土霉素这样的四环素类药，对牙齿有严重的副作用，会造成牙齿变色、影响牙齿的发育和形成、引起牙釉质发育不良、牙齿钙化不良，因此更容易发生磨损，更容易患龋齿，严重的时候就会出现断牙或者脱落。
3、有可能会是某种病菌作用，据有些养殖户介绍，说出现了一定的传染性，用同样饲喂方式和饲料饲养的竹鼠有点场出现掉牙，有的没有出现;而且出现先是A场掉牙，由于A场的工人去了B场，结果B场也出现了。这个还没有考证，希望今后能有机会做实验室检测。
解决方法
1、用全价饲料，满足竹鼠各方面营养需要。特别是初学养殖户，在没有理论知识的情况下，不要自己配制饲料，直接用小猪料或者小鸡全价饲料拌米糠饲喂就可以。
2、如果养殖户自己配制饲料，一定要添加矿物质饲料。可以用猪用预混料，一般添加量为4%左右。
3、饲料中绝对不可以长期添加抗生素。添加抗生素的副作用有：破坏竹鼠微生物消化系统，使竹鼠无法消化粗饲料，竹鼠之所以能吃像竹子这样的粗纤维饲料，就是因为它是用微生物来消化，而不是用消化液来消化;影响骨骼钙化，造成骨质酥松;使竹鼠具有抗药性，真正到治病的时候，用药效果不好;不必要的增加饲养成本。
4、仔细观察竹鼠，发现牙齿有问题的，要及时处理，比如说损伤部位消毒，防治细菌感染牙龈;多喂比较软的粗饲料，比如所红薯、象草秆等，少喂竹子等太硬的粗饲料，多补充精饲料。
部分专业知识转自网络